Conditions d'utilisation

Ces conditions s'appliquent à toute personne qui utilise l'application MobiKreş et les applications de crèche fonctionnant sur la même plateforme (Renkli Kalem, Kutup Yıldızı Anaokulu). En utilisant l'application, vous acceptez ces conditions.

Cette traduction est fournie à titre indicatif ; en cas de divergence, la version turque prévaut.

1. Le service

L'application facilite la communication entre une crèche et les familles (annonces, messagerie, galerie, rapports quotidiens, présences, suivi des paiements, etc.). Le service est fourni par Güven Şenol sous la marque MobiKreş ; votre compte est créé par votre établissement.

2. Votre compte

Ne communiquez à personne vos identifiants de connexion. Vous êtes responsable des actions effectuées avec votre compte. Votre établissement peut fermer votre compte lorsque votre relation avec lui prend fin.

3. Contenus et comportements interdits — tolérance zéro

Les éléments suivants sont interdits et ne sont pas tolérés :

• insultes, harcèlement, menaces, humiliation ou discours de haine ;
• contenus sexuels, obscènes ou violents ;
• tout ce qui exploite un enfant, le met en danger ou porte atteinte à sa vie privée ;
• partager les données personnelles, la photo ou la voix d'une autre personne sans son consentement ;
• spam, publicité ou contenus illicites ;
• tenter de contourner la sécurité de l'application ou d'accéder au compte d'une autre personne.

4. Signalement et blocage

Vous pouvez signaler un message, une publication, un commentaire ou une personne inappropriés directement dans l'application. Les signalements sont transmis à la direction de l'établissement et examinés sous 24 heures. Les contenus contraires aux règles sont supprimés ; le compte responsable peut être suspendu ou fermé. Vous pouvez bloquer toute personne qui vous importune ; les messages et commentaires des personnes bloquées ne vous sont plus affichés.

5. Sécurité des enfants

Tout contenu qui exploite ou met en danger un enfant est immédiatement supprimé, le compte est fermé et le cas est signalé aux autorités compétentes conformément à la loi ; le contenu peut être conservé comme preuve à cette fin. Si un enfant est en danger immédiat, appelez d'abord le numéro d'urgence 112.

6. Vous êtes responsable de vos contenus

Vous êtes responsable des textes, photos, vidéos et messages vocaux que vous partagez. Ce que vous partagez doit respecter les règles de votre établissement et la loi applicable.

7. Données personnelles

Les données personnelles des enfants et des familles sont traitées conformément à la loi turque n° 6698 sur la protection des données personnelles (KVKK). Pour plus de détails, consultez la Politique de confidentialité.

8. Suspension et fermeture

Les comptes qui enfreignent ces conditions peuvent être suspendus ou fermés sans préavis par la direction de l'établissement ou par le fournisseur du service ; les contenus en infraction peuvent être supprimés.

9. Modifications

Ces conditions peuvent être mises à jour. Après une modification importante, l'application vous demande d'accepter à nouveau les conditions.

10. Contact

Pour vos questions et réclamations : destek@mobikres.com. Pour toute question concernant votre établissement, adressez-vous directement à celui-ci.

11. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit de la République de Türkiye.